De aard van het werk verandert. Een reden hiervoor is onder andere de technologie. Deze maakt steeds meer nieuwe vormen van automatisering en communicatie in tal van sectoren mogelijk. Mensen communiceren via verspreide netwerken met behulp van steeds betere communicatieplatformen. Die worden op hun beurt ondersteund door kunstmatige intelligentie (AI).

De werkvereisten voor werknemers omvatten steeds meer taken die niet gemakkelijk kunnen worden geautomatiseerd. We denken hierbij aan interpersoonlijke onderhandelingen en dienstverlenende innovaties.

De rol van motivatie wordt vaak over het hoofd gezien bij het ontwerpen en implementeren van technologie op de werkplek. De zelfdeterminatietheorie biedt een nuttige multidimensionale conceptualisering van motivatie die kan helpen om deze effecten te voorspellen. Volgens de zelfdeterminatietheorie moeten mensen het gevoel hebben dat zij:

• effectief zijn en hun omgeving beheersen (behoefte aan competentie),
• hun eigen gedrag bepalen in plaats van een pion te zijn van externe druk (behoefte aan autonomie) en
• zinvolle banden ervaren met andere mensen (behoefte aan verbondenheid).

Meta-analytisch bewijs toont aan dat de bevrediging van deze 3 behoeften in verband wordt gebracht met betere prestaties, minder burn-out, meer betrokkenheid bij de organisatie en minder neiging tot verloop. Organisatieonderzoek heeft zich dan ook gericht op gedragingen van managers en leiders die deze behoeften ondersteunen of tegenwerken en verschillende soorten werkmotivatie bevorderen.

Belangrijk om weten is dat de taken die mensen in de toekomst waarschijnlijk zullen uitvoeren, cognitieve en emotionele vaardigheden op hoog niveau vereisen. Deze vaardigheden zullen eerder worden ontwikkeld, gebruikt en volgehouden wanneer zij worden ondersteund door autonome motivatie.

Toekomstige werkvereisten

Er is een groeiende bezorgdheid over de toekomstige arbeid . Door de toenemende technologieën zal er voldoende tegemoet kunnen gekomen worden aan de behoeften van mensen met voldoende toegang tot technologie en de vaardigheden hebben om deze te gebruiken. Maar wat met betrekking tot de ontplooiing van verwaarloosde en achtergestelde groepen? Zal deze hierdoor niet verder afnemen?

.....

Wil je de samenvatting van het volledige artikel lezen, klik dan hieronder op de knop 'Contacteer mij' en vul het contactformulier in met vermelding 'samenvatting artikel toekomstig werk'. 

Gagné, M., Parker, S.K., Griffin, M.A. et al. Understanding and shaping the future of work with self-determination theory. Nat Rev Psychol 1, 378–392 (2022).