Ik heb met de nodige interesse en nieuwsgierigheid beide boeken gelezen. Jammer genoeg in de “verkeerde” volgorde. Ik heb eerst het boek gelezen van Els Van Beveren en dan dat van Erwin Tielemans en had het dus beter andersom gedaan.
Erwin Tielemans legt heel goed uit wat verbindende communicatie is. Hij is bovendien zo eerlijk om aan te geven dat het heel nauw aansluit (nagenoeg hetzelfde is) als de geweldloze communicatie waarover Marshall Rosenberg een boek geschreven heeft. Echter, de term ‘verbindend’ sprak hem meer aan omdat het meer aangeeft wat je wél wil bereiken dan wat je eigenlijk wil vermijden.
Het boek is zeer leesbaar geschreven en leest heel vlot. Van bij de start krijg je onmiddellijk de 7 belangrijke uitgangspunten, de 3 basisprocessen en de 4 bouwstenen mee. De rest van het eerste deel is dan de uitwerking hiervan, doorspekt met voorbeelden.
Deel 2 concentreert zich op de verbindende communicatie in organisaties waar het belangrijk is om toe te passen. Deel 3 geeft nog enkele bijzondere communicatievormen mee die gelinkt zijn aan de verbindende communicatie zodat het oefenen in deel 4 vlot kan doorgenomen worden.
Het boek van Els Van Beveren is veel minder bezig met de theorie van verbindende communicatie. Het is eerder een persoonlijk werkboek om zelf aan de slag te gaan met de verbindende communicatie. Aan de hand van voorbeelden, oefeningen en vooral met opdrachten, neemt ze de lezer mee op reis via het ontwikkelpad naar verbindende communicatie (de ‘bestemming’). Een aanrader voor wie het niet gewoon wil houden bij het bekomen van een theoretisch kader/achtergrondinformatie maar er echt mee aan de slag wil in praktijksituaties.
Een uitnodiging aan iedereen (en zeker leidinggevenden) om deze boeken te lezen en de verbindende communicatie te gebruiken in de dagdagelijkse praktijk, zowel in de privé als beroepsmatig.
Verbindende communicatie – een handleiding, Els Van Beveren, Politeia 2018, ISBN 978 2 509 03274 4
Verbindende communicatie werkt, Erwin Tielemans, Garant, 5e druk 2022, ISBN 978-90-441-3531-2